Wir wissen nun:

• wo der Kunde sucht: In Deutschland bei Google.
• was der Kunde sucht: Alles.
• wie der Kunde sein Suchverhalten verändert: Er wird präziser.
• wie der Kunde die Suchergebnisse sieht: Er sieht was oben steht.
• worauf der Kunde klickt: Auf die obersten ihm relevent erscheinenden Suchergebnisse.
• dass wir Ziele brauchen.

Vorgehen

Bevor Sie die Ziele definieren, fragen Sie sich bitte, ob Sie diese alleine festlegen möchten oder ob Sie weitere Personen aus Ihrem Umfeld mit ins Boot nehmen sollten.

Die Geschäftsführung hat oft Vorstellungen über die Unternehmensziele und damit auch über die Ziele im Internet.

Die Marketingverantwortlichen haben Vorstellungen zu Inhalten der Webseiten, der Verwendung möglicher Suchbegriffe und zu Formulierung von Anzeigetexten.

Die Technikverantwortlichen können meist den Umfang erforderlicher Änderungen abschätzen und verfügen über den Zugang zu Serverstatistiken. Sofern noch nicht geschehen, können Sie diese auch einrichten.

Lassen Sie uns nun mit einer sauberen Bestandsaufnahme der Ist-Situation starten, so dass wir anschließend über Optimierungsmaßnahmen nachdenken können.